Última actualización: agosto 2025
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1. Objeto
Estos Términos regulan el acceso, uso y contratación de los servicios ofrecidos por Foja Cero Estudio Digital, incluyendo desarrollo web, diseño, e-commerce, mantenimiento, hosting y soporte técnico.
2. Servicios
- El alcance de cada servicio se define en la propuesta o cotización enviada al cliente.
- Los plazos de entrega y resultados dependen del cumplimiento oportuno de las obligaciones de ambas partes (ej. entrega de contenidos por parte del cliente).
- Los servicios de mantenimiento y hosting son recurrentes y se prestan según las condiciones especificadas en cada plan contratado.
3. Responsabilidad del cliente
- Entregar a tiempo la información y materiales necesarios (textos, imágenes, accesos, etc.).
- Contar con las licencias legales de software, imágenes o material entregado para uso en el sitio.
- Mantener actualizado su medio de contacto para coordinación y soporte.
4. Pagos
- Todo proyecto debe ser abonado según las condiciones pactadas (ej. anticipo + saldo contra entrega).
- Los servicios recurrentes (hosting, soporte, mantenimiento) se cobran de manera periódica y deben ser pagados en los plazos establecidos.
- El no pago puede implicar la suspensión temporal de servicios hasta regularizar la situación.
5. Propiedad intelectual
- El diseño y desarrollo entregado pasa a ser propiedad del cliente una vez recibido el pago total del proyecto.
- Foja Cero Estudio Digital se reserva el derecho de mostrar capturas y descripciones de los proyectos realizados como parte de su portafolio.
6. Garantía y soporte
- Los proyectos cuentan con un período de garantía técnica (definido en la propuesta) para resolver errores propios del desarrollo.
- Cambios o funcionalidades adicionales se consideran mejoras y se presupuestan aparte.
7. Limitación de responsabilidad
- No somos responsables por caídas del servicio causadas por terceros (ej. proveedores de hosting externos, caídas de internet, pasarelas de pago, operadores logísticos).
- Tampoco por daños derivados de un uso indebido del sitio o de accesos no autorizados.
8. Privacidad
- Los datos entregados por los clientes se utilizarán exclusivamente para la prestación de servicios y no serán compartidos con terceros sin consentimiento, salvo obligación legal.
- El sitio puede utilizar herramientas de analítica (ej. Google Analytics, Meta Pixel) para mejorar la experiencia del usuario.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
10. Contacto
Para consultas o solicitudes relacionadas con estos Términos, puedes escribirnos a: